Notas
Dos puertas al estudio.
Algunas personas llegan con un párrafo y un problema. Algunas personas prefieren hablarlo. Una buena página de contacto les da a ambas personas un primer paso claro y no hace que ninguna adivine.
Un resumen no es un formulario de ventas
El resumen del proyecto pide lo suficiente para comprender el trabajo: qué se está construyendo, qué servicios están involucrados, el presupuesto aproximado y el cronograma, y cómo responder. No pide una cuenta, ni un número de teléfono en un campo oculto, ni un tamaño de empresa que no tenga nada que ver con el proyecto.
El formulario de devolución de llamada es más corto a propósito. Un nombre, un correo electrónico, un número de teléfono y un horario que suele funcionar. Utiliza la zona horaria del navegador para que la persona no tenga que describir su ubicación.
Un destino por botón
Iniciar un proyecto va al brief. Solicitar una devolución de llamada va a la devolución de llamada. Las mismas dos frases se utilizan en el encabezado, héroe, bloque de cierre, pie de página y acceso directo flotante. Una persona nunca debería tener que averiguar cuál es el botón real.
Cuando un formulario tiene un problema, el error aparece al lado del campo y en un resumen con los campos nombrados. No se permite recargar el formulario ni reemplazar una respuesta real con un mensaje de éxito genérico.
¿Qué pasa después?
La página indica la expectativa de respuesta antes de enviar el formulario. No prometemos una respuesta automática, una reserva de calendario o una cotización antes de que comprendamos el alcance. El siguiente paso es una conversación, luego un alcance escrito y una cita.
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