خدمة / 01
أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
يكون الذكاء الاصطناعي مفيدًا عندما يأخذ مهمة حقيقية من مكتب شخص ما. ليس عندما يضيف أداة أخرى للتحقق.
ملخص
الأدوات التي تأخذ العمل المتكرر من المكتب: الإجابة على الأسئلة الشائعة، وفرز المستندات، والمتابعة، ونقل المعلومات بين الأنظمة. يبقى الشخص مسيطرًا على أي شيء مهم.
01 / الملاءمة
لمن هو
- فريق يكرر نفس القراءة أو الفرز أو الصياغة أو المتابعة كل يوم.
- قائمة انتظار الدعم حيث تتم إعادة كتابة الإجابات نفسها يدويًا.
- مؤسس يريد اختبار فكرة الذكاء الاصطناعي دون تحويل المنتج بأكمله إلى تجربة.
02 / العمل
ما يغطيه العمل
- اكتشاف قصير لفصل المهمة المفيدة عن العرض التوضيحي.
- حلقة العمل: الإدخال والنموذج والقواعد والموافقة ومكان للنتيجة.
- استرجاع المستندات والأنظمة التي تستخدمها الوظيفة بالفعل.
- موافقة الإنسان على أي شيء يخرج من المبنى أو يغير سجلاً.
- حدود التكلفة، ومعالجة الفشل، وفحص الجودة الصادق.
- تسليم مع المطالبات والقواعد والتعليمات البرمجية وملاحظات التشغيل.
03 / الشكل
كيف يعمل
- 01
خريطة
نحن نشاهد العمل، ونجد القرار المتكرر، ونتفق على الشكل الذي تبدو عليه النتيجة الجيدة.
- 02
بناء
نحن نبني أصغر حلقة عمل ونضع الشخص في النقطة المهمة.
- 03
قياس
نحن نختبر أمثلة حقيقية ونضع سقفًا للتكلفة ونبقي مسار الفشل مرئيًا.
04 / الدليل
حيث يظهر هذا
06 / الأسئلة
الأسئلة التي نسمعها
هل يمكنك العمل بالأدوات التي نستخدمها بالفعل؟
نعم. نبدأ بالأنظمة التي تعمل عليها المهمة بالفعل، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو المستندات أو نظام إدارة علاقات العملاء أو واجهة برمجة التطبيقات الداخلية. نضيف نموذجًا فقط حيث يستحق مكانه.
كيف نعرف أنه يعمل؟
نتفق على أمثلة حقيقية وطريقة قياسها قبل البناء. والنتيجة هي حلقة عمل ذات سقف تكلفة ومسار فشل، وليس عرضًا توضيحيًا يعمل فقط على عينة نظيفة.
هل سيحل محل موظفينا؟
النسخة المفيدة تزيل العمل المتكرر وتترك الحكم للشخص. إذا تعذر التحقق من المهمة، فإننا لا نزيل الشخص منها.